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做了微商，现在说要退货退钱，为什么他们不给退，我想知道为什么？难道要走法律程序才能退么
更新时间：2019-06-19 09:25:21
问题描述：
律师你好，我想咨询一下，就是我之前听信了一个朋友的话，做了微商，现在说要退货退钱，为什么他们不给退，我想知道为什么？难道要走法律程序才能退么
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李军律师
服务地区：湖南-长沙
186-7315-7235
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可以依法起诉进行，要求退回款项！
2018.10.17 22:07:25
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针对经营者故意推卸责任，认为产品出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
2018.10.28 18:51:33
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损害赔偿律师团队
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根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019.05.23 04:58:19
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当购买商品或者服务，而经营者未能提供商品或服务时，消费者有权要求经营者退钱，可以在原告地法院起诉，但要确定对方身份信息
2019.06.19 09:25:21
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