以手工费8%付了799,20%的费用,有给我们退款,但如何没给我们退是该怎么办呢
更新时间:2018-12-23 19:30:31
问题描述:
您好,就是我抽中一个所谓一等奖,然后选了个9990块钱的和田玉,以手工费8%付了799,后来发现,那东西就一西百,根本不值799,然后回去退款,他拿出给我们的一个单说无质量问题要扣,20%的费用,但,当是的销售员没跟我们提过,根本没让我们看过,所以我们不知道这一条件。我们与他们争执过程中,录了音,无意中他们也承认了不值那原价9990,甚至连799都不值。后来,有给我们退款,但如何没给我们退是该怎么办呢,因为那珠宝的确是真的。
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