然后他说本店不议价不退款，让他给发票他又不给，说他家从来就没有给发票的一说…我该怎么办呢，钱能要回来

更新时间：2019-03-18 03:33:32

问题描述：

前几日在**看到一个商家的广告说靶向减肥包瘦10斤只要198！第二天我就去他家按摩，他家**上说按摩半小时，但是真实情况最多按摩十分钟，去了四次之后发现没效果，要他退大部分的钱，（去了四次，要他退160本人觉的不过分），然后他说本店不议价不退款，可以改其他套餐，又不说具体怎么解决，让他给发票他又不给，说他家从来就没有给发票的一说…我该怎么办呢，钱能要回来吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

孙金栋律师
服务地区：河南-安阳

1，要固定证据证明你说的事实。
2，协商。
3，如果协商不成，向工商部门投诉。也可以直接起诉！

2018.09.30 17:09:19

点赞

要要什么固定的证据呢，能不能举个例子

2018.09.30 17:23:29
找法网咨询顾问
已帮助1221763 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

2018.10.25 11:23:00

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1408568 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 消费者退货的商品应当完好。
2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
3. 退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
4. 如果卖家不退款，这违反了消费者权益保护的相关规定。

2019.01.12 18:16:20

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1646536 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

2019.03.18 03:33:32

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。