淘宝买到假货，淘宝不给于处理！

更新时间：2018-09-28 18:15:34

问题描述：

本人9月25日在淘宝上购买苹果手机一部，27号到货，经鉴定为假货，找商家联系不上，与淘宝客户联系一起联系商家也联系不上，淘宝给与回复是淘宝网无法要求商家，您的情况只能与商家协商。商家无有效回复，建议您自行联系商家。给您带来不便请您谅解，感谢您的支持！请律师帮我忙下，十分感谢，忠心感谢！

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