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消费了不给东西，还不退款

更新时间：2018-09-26 06:59:33
问题描述：
在影楼拍了写真四个月了相册一直不给，我要求退款，影楼说只能给我一些摆件做补偿，退款是不可能的。现在就一直拖着。
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2位律师解答
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  • 常建龙律师
    常建龙律师
    服务地区：甘肃-庆阳 176-9304-6661
    咨询我
    你好，可以通过诉讼解决
    2018.09.26 06:59:33
    点赞
    我通过12315投诉了，可是他们给我的答复也是给我补偿，退款是不可能的
    2018.09.27 10:32:41
    可以起诉
    2018.09.27 11:03:47
  • 杨琪律师
    杨琪律师
    服务地区：甘肃-兰州
    你好，为什么不给相册？
    2018.09.25 14:36:04
    点赞
    先说厂家没做出来，后来又说他们发的邮件厂家没收到。票据上写的一个月就可以拿
    2018.09.25 14:47:13
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