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今天孩子玩手机游戏充1千多，怎么能退回来，谢谢
更新时间：2018-09-25 12:58:17
问题描述：
你好，今天孩子玩手机游戏充1千多，怎么能退回来，谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2018.09.25 12:58:17
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
2018.09.25 12:50:20
点赞
苏荣杰律师
服务地区：北京-北京
您好，可以联系客服解决！
2018.09.25 08:28:20
点赞
好的，谢谢，如果客服不解决，怎么办
2018.09.25 08:39:25
许江博律师
服务地区：北京-北京
您好，属于未成年人时可以与客服协商解决！
2018.09.25 10:15:36
点赞
王意律师
服务地区：北京-北京
您好，您可以联系游戏客服解决。
2018.09.25 11:25:37
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