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前段时间买东西支付了以后出来一个抽奖然后抽到了一个一等奖是49元邮费送价值1998的对戒，但在网上看
更新时间：2019-05-23 02:12:52
问题描述：
前段时间买东西支付了以后出来一个抽奖然后抽到了一个一等奖是49元邮费送价值1998的对戒，货到只付运费。货查收了，也没当回事，但在网上看到这是属于诈骗行为，请问，我还来得及退款退货吗？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
董钢律师
服务地区：四川-成都
你好，具体时间是多久？
2018.09.19 13:22:35
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今天签收的，大概是在两周前抽到的
2018.09.19 13:29:46
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消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：
1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2018.10.27 08:39:06
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，承担损害赔偿责任。
2019.03.27 21:55:43
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消费者在购买商品后，有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但以下商品除外：
1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。
2019.05.23 02:12:52
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