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我购买某网课一个星期,第三天申请退款,客服电话说不退款,请问这种情况怎么样可以退款呢?
更新时间:2018-09-18 07:12:31
问题描述:
你好,我购买某网课一个星期,上了几次课,感觉课程一般,第三天申请退款,他们退了3天,客服电话说不退款,你在申请也没用,你可以转给别人!请问这种情况怎么样可以退款呢?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高健博律师
服务地区:山东-淄博
需要根据购买网课时的约定确定是否可以退款。
2018.09.18 07:12:31
点赞
课程是从网上看到,加了顾问用微信支付,购买后没有签合同,我购买的第二天就申请退款,他们一直不给退款,没有签合同看不到那些条款,他会不会伪造假合同?
2018.09.18 07:17:54
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