买了件衣服，吊牌也没剪，可以退货吗？商家不肯退说只换，消费者权益保护法实施有明文规定吗

更新时间：2018-09-11 22:05:57

问题描述：

买了件衣服，不想要了，没穿过，没洗过，吊牌也没剪，可以退货吗？商家不肯退说只换，消费者权益保护法实施有明文规定吗

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可以要求换的，不然工商局投诉的。

2018.09.11 22:05:57

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杨大伟主任律师
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你好，建议跟商家协商解决

2018.09.11 09:38:11

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邹连香律师
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实体商家可以拒绝退货。

2018.09.11 12:19:25

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