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批发的衣服用物流发货，可物流把货物弄丢了，货物丢了。打电话给广州物流，我该怎么处理
更新时间：2019-03-23 14:56:54
问题描述：
批发的衣服用物流发货，可物流把货物弄丢了，从
广州
发至广西
防城港
，9月4号发的货，今天9月9号还未收到，打电话到广西
防城
港物流，那边说没有收到货，货物丢了。打电话给广州物流，这边说已经发了货。我该怎么处理， 40件毛领牛仔外套，每件价值90元
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
封华清律师
服务地区：广东-广州
你好! 具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。
2018.09.09 15:10:58
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陈鹏辉律师
服务地区：广东-深圳
132-4732-3505
咨询我
是否有做保价，建议联系邮政局投诉反映情况。
2018.09.09 22:15:29
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根据《
汽车货物运输规则
》(中华人民
共和
国交通部1999年第5号令发布）第六十八条规定： 货物在承运责任期间和站、场存放期间内，发生毁损或灭失，承运人、站场经营人应负赔偿责任。但有下列情况之一者，承运人、站场经营人举证后可不负赔偿责任：(一)
不可抗力
；(二)货物本身的自然性质变化或者合理损耗；(三)包装内在缺陷，造成货物受损；(四)包装体外表面完好而内装货物毁损或灭失；(五)托运人违反国家有关法令，致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理；（六)押运人员责任造成的货物毁损或灭失；(七)托运人或收货人过错造成的货物毁损或灭失。
2018.11.19 03:21:42
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合同纠纷律师团队
推荐
已帮助
1834381
人 · 响应时间
平均2分钟内
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物流公司丢件的，是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。
《
合同
法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担
损害赔偿
责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的，其中未保价邮件按实际损失价值赔偿，但有一个最高价值的上限，就是不能超过所付邮费的三倍。
2019.03.23 14:56:54
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