严重侵害了我的权利,该健身房私教代理主管以我购买私教时合同约定不能退课为由拒绝我的提议,我向她表示合
更新时间:2018-09-15 22:42:30
问题描述:
本人于2018年5月29日、7月24日和8月15日购买该健身房私教课程度共计274节,价值38272元。目前使用了71节私教了,剩余213节,价值32172元。由于该健身房重销售轻服务,经常在我上私教课期间让私教去谈单,影响我的训练计划,9月4日,我预约18点半至19点半上课,教练因为谈单,迟到约15分钟,19点半时教练以课程时间到点为由,要求我下课,当时我的训练计划并未完成,我认为健身房的私教服务存在问题,严重侵害了我的权利,提出取消后续所有课程,退还剩余课程的钱,该健身房私教代理主管以我购买私教时合同约定不能退课为由拒绝我的提议,我向她表示合同约定不能退课的规定违反了消费者保护法相关规定,对方又以要向经理汇报,走流程为由,一拖再拖。
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