跟商家跑了两天去鉴定，我想找商家给我退货，我怀疑他们卖的是水货，有什么好办法吗？

更新时间：2019-05-15 00:29:16

问题描述：

在北京通州次渠这边标注着中国电信的直营店里买的苹果x，买了3天后发现听筒有问题，跟商家跑了两天去鉴定，确实电话有问题，第五天给换了个新机，但是换机当天的发票没开出来，没想到这台新换的机器也有病，电池充的超慢，充了4个小时才充进去百分之35的电量，今天正好是第六天，我想找商家给我退货，可以吗，我怀疑他们卖的是水货，我现在就是不想要了，有什么好办法吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

钟鑫律师
服务地区：吉林省-长春

可以诉讼处理

2018.09.06 09:42:17

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1592765 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

生活中，不少消费者在购买商品或者接受服务时，只注重商品或服务的质量和价格，轻视甚至不索要发票等购货凭证或服务单据，对其法律意义还缺乏应有的认识。有的即便是索要了购货凭证或服务单据，认真审核其内容者也寥寥无几。而一些经营者也不尽开具购货凭证或服务单据的义务，消费者不要不开，或者借口不开，有的即便是开了，也不认真填写商品或服务的名称、价格和日期。对消费者来说，购买商品或者接受服务时不注意索要购货凭证或服务单据，也许会给日后带来许多不必要的麻烦。例如：所购商品在“三包”期内发生质量问题时，消费者往往因为没有购货凭证或服务单据等证据而面临有理无处说，有法却得不到保护的尴尬境地。因此，消费者在购买商品或者接受服务时索要购货凭证或服务单据，既是为了日后纠纷有凭据，以保护自身的合法权益；也是在履行消费者监督经营者依法经营照章纳税的义务。

2019.01.04 16:47:26

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1051321 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2019.02.06 23:16:26

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助973520 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1、如果是增值税专用发票，没有认证的情况下，可以退回发票并出具拒收证明，如果是当月的，销方可以直接作废，如果隔月，销方应该向主管税务机关申请开具红字发票通知单。如果已经认证就要作为记账依据入账，然后向主管税务机关申请开具给字发票通知单交销售方；
2、如果是增值税普通发票，如果没有入账，可以把发票退回销方，销方可以作废原发票（当月）或开红字（普通）发票冲销；如果已经入账就要和销售方签订退货协议，凭协议，销方可以开红字（普通）发票。

2019.05.15 00:29:16

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。