过了几天鞋子到了之后，找他退货结果说什么因为当初给你们打折了所以不能退。？

更新时间：2019-04-21 18:55:44

问题描述：

你好，我暑假的时候在天津滨江道的一家XX店买了一双鞋，然后回到家的时候朋友觉得好看也想要一双，因为我加了那个店里员工的微信，所以我就说我帮你问问看能给你邮过来吗？跟加的那个人说了后，他说行，最后商定以8.8折的价格给我，后来跟他要快递单号的时候，他说因为快递单号太多了所以找不见了，我朋友刚好有一个可以看快递物流的软件，看见那个鞋子从泉州发货了，因为那边假货多所以我就问他怎么从那发货了，他说因为你们要的急，店里没号了所以直接给你从公司调货了。当时觉得不对劲但因为信任他所以就没说什么了。过了几天鞋子到了之后，鞋子做工非常粗糙，鞋底还是脏的，颜色也不对，一看就是假的，找他退货结果说什么因为当初给你们打折了所以不能退。后来理论了好长时间，他终于说把鞋子邮回去，但是得扣50-100元的话费！我们买了假鞋还得我们倒扣50？？？你觉得我现在该怎么办呢？想报警觉得警察不会受理。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

蒋智勇律师
服务地区：陕西-渭南 138-9130-8523

咨询我

可以向消协投诉，也可以向法院起诉要求十倍赔偿。

2018.09.05 23:42:54

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1922667 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

2018.11.02 16:13:59

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1075604 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。

2019.01.30 19:55:29

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1987051 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍

2019.04.21 18:55:44

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。