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商家说过了7天就不给退差价了,这样解释合理吗?我还能要到差价吗?
更新时间:2018-10-31 02:34:55
问题描述:
818手机节在**上买手机一周后降价300,商家说过了7天就不给退差价了,而且之前买手机赠了个价值299的叮咚音响,所以店家说现在就相当于降价1块钱,这样解释合理吗?我还能要到差价吗?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时向消协投诉!
2018.08.28 15:24:16
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根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条:如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:一、消费者定作的二、鲜活宜腐的三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2018.09.07 04:49:27
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损害赔偿律师团队
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商家不予退款,消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2018.09.16 06:17:28
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平台法律顾问团队
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在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。
如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。
若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2018.10.31 02:34:55
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王意律师
服务地区:北京-北京
您好,及时投诉...
2018.08.27 15:58:25
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