请问我应该去哪里投诉解你好，我在北京一个地方被骗充值了2000块钱。请问我应该去哪里投诉解决这个事

更新时间：2019-05-05 00:11:46

问题描述：

你好，我在北京一个地方被骗充值了2000块钱。他们当时说半个月内就会在福建开一家分店使用。现在事情过去四个月，店里拒绝退款，也把我微信删除，找了消协，消协说他们只有协调权利没有执行权，说店里拒绝退款我只能通过司法途径解决。请问我应该去哪里投诉解决这个事件

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陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门

只能通过司法途径解决。

2018.08.28 13:58:31

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林鸿传律师
服务地区：福建-福州 158-0607-2491

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建议及时报警解决

2018.08.28 12:09:15

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可是警局说这个归消协部门管理的？

2018.08.29 04:59:20
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消费者维权的五种方式如下：
　　一、协商和解。
　　二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
　　三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
　　四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
　　五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

2019.02.27 23:25:27

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　（一）法律上或者事实上不能履行；　　（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到

2019.05.05 00:11:46

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