我想这家店铺能注册淘宝还是比较安全吧,就付款了,最后连商铺都打不开了,怎么维权?

更新时间:2019-07-26 22:13:24
问题描述:
在淘宝看了件衣服,商家说再给一个链接在那里付款更优惠,我想这家店铺能注册淘宝还是比较安全吧,就付款了,可是商家迟迟不发货,最后连商铺都打不开了,怎么维权?
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  • 刘义峰律师
    服务地区:山西-长治 139-3555-2148
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    脱离第三方平台交易风险很大,可以向淘宝投诉。
    2018.08.24 16:16:38
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1687930 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
    2019.01.21 06:40:11
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1668821 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

    2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

    3、依据《消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条和第四十条。
    2019.07.26 22:13:24
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