我代购的护肤品刚发货一天，我有原因想退货，就不接收退回去，卖家不给退

更新时间：2019-06-06 10:22:26

问题描述：

你好，我代购的护肤品刚发货一天，我有原因想退货，就不接收退回去，卖家不给退

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助460559 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2018.09.14 09:16:23

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1577954 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019.06.02 12:30:41

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1030861 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2019.06.06 10:22:26

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

我在某某买几件衣服不合适商家同意退款，退货，货退回去，商家不给我退款，给客服打电话也不接

可以诉讼处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

哪些商品不能七天无理由退换货

哪些商品不能七天无理由退换货

我在淘宝买的衣服卖家发错货要求我退回去，我退回后一直没有发货或者退款给我，

你好，你可以联系淘宝客服介入

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

在网上买的东西，货收到后不喜欢，又给商家寄过去了，商家拒绝退款，只给更换、不给退钱。我该怎么办

7日内无理由退款，前提是不妨碍二次销售

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

我在微信上买东西，商家不发货，又不退款

可以先与微信客服联系确认

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上一个月前买的衣服，卖家不发货，我退了几次款，后来他说他发货，然后我取消了退款，卖家就不理我

可以向淘宝客服投诉、

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

我在淘宝买了衣服，收到不合适就给退回去了，卖家也收到了，单号也给他了，他就是不退款给我，我该怎么办

等到一定时间，卖家仍然没有处理的，系统最后会自动退还。如果卖家收到货却以其他理由不予退款的，可以向淘宝网官网客服投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

京东买了东西，商家延迟发货，我拒收，商家要货退回去才可以退款，可是快递迟迟没送货回去，商家一直不给我

可以投诉的。。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

轻信承诺毛衫起球不退货

轻信承诺毛衫起球不退货

货到付款发现商品有问题，想退货，可是卖家不给退，我该怎么办呢？

你好，商品的问题是否足以影响正常使用？

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

代购手机，不满意退货，卖家不退款

可以进行起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我团购的商品商家发错货了，但是我已经签收。我可以要求不给退，再让商家从新发货吗？

那你可跟对方协商解决的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

郭海峰律师

近期帮助 837 人

请问一下律师，我以前给一个男人骗了，有孩子了，才说他结婚了

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 275648 人

93年全民合同制有编吗

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 275648 人

就是微信之前跟男朋友去诈骗，后面就再也实名不了了，未通过安全审核能去警察局解除吗？

4分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17669 人

我的车子被才封了一年但是现在还是在1233面看得见被查封的信息是什么原因

5分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17669 人

事前说自己18事后说自己是未成年

9分钟前

王志伟律师

近期帮助 10657 人

有人让我帮他代买百亿补贴的手机，给我佣金，他再卖出去赚差价，我的行为违法吗

11分钟前

管振华律师

近期帮助 6559 人

办理4050审核不通过怎么办

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 275648 人

大一期间休学一年去保安工作并交了社保，毕业后会影响我应届生身

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟