我在微信朋友圈买到了假货然后他不承认是假货直接给我拉黑了我该怎么处理而且他不光自己卖假货还

更新时间：2019-05-01 20:12:52

问题描述：

你好我想问一下我在微信朋友圈买到了假货然后他不承认是假货直接给我拉黑了我该怎么处理而且他不光自己卖假货还诱导别人卖假货，涉案金额巨大

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程智华律师
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您好，涉案金额巨大的，您是可以报警处理的，让警方介入，帮您追回钱款。

2018.08.24 17:58:52

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《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生争议时，消费者可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

此外，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，但最低不得低于五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2018.10.18 00:05:05

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我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。具体来说，增加赔偿的金额通常是消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加的赔偿金额不足五百元，则赔偿金额为五百元。此外，法律对此另有规定的，应按照其规定执行。

我国《欺诈消费者行为处罚办法》明确了欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，导致消费者合法权益受损的行为。因此，商店出售以假充真的商品，属于欺诈消费者的行为，消费者有权要求除返回货款外的三倍赔偿。

2018.10.28 03:51:26

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消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。

2019.05.01 20:12:52

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