我前几天在网上买了一个苹果x64G的1580，结果快递过来看是假，我想退货，卖家已经把我删除了

更新时间：2018-12-27 06:15:58

问题描述：

我前几天在网上买了一个苹果x64G的1580，结果快递过来看是假，我想退货，卖家已经把我删除了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

郜云律师
服务地区：云南-大理

您好，向消费者这会投诉。

2018.08.19 11:46:25

点赞

我不知道怎么投诉，我还是未成年，他的信息我也没有多少

2018.08.19 11:56:16
找法网咨询顾问
已帮助1546293 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　（一）消费者定作的；　　（二）鲜活易腐的；　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　（四）交付的报纸、期刊。

2018.10.27 00:12:20

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1597933 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2018.12.27 06:15:58

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

我刚在网上买了一部苹果4代手机，结果打开看是3代，不是正版，我要求退货，怎么处理

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

学校婚假申请怎么写

学校婚假申请怎么写

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

我在网上1580买了一个假苹果6，我退货了，但是他们退货需要一两个星期

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

违建超市拆除有补偿吗

违建超市拆除有补偿吗

我在闲鱼买的苹果二手手机，货到付给快递公司1850元，拿回家发现是假的，我想退货退款，具体怎么操作

你好！建议报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一部手机拿回家是假货，但是他们已经收货有三天的时间了，就是还没有给我退款

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了手机，发现是假货想退了，他给了我地址我发货过去，忘了在淘宝上退货，结果被骗了3000，

报警处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在陶宝网上买了邮票，是货到付款，收到货过2天发现是假货，该怎样退货，我跟卖家聊，我说要退货，退款，

可网上举报或工商投诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

律师，您好！我在网上订了一部苹果手机，1780前天到货了，可是我上当受骗怕是假的，所以我跟快递员说了

你好。谨防诈骗。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上买了一个1900元的手机没想到是假的，那是货到付款我退货，卖家说过两天给我退款。结果过了三天

按现实情况看，如果你已付款的，该款追回的可能性极低。如果没付的，不必再理会。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一双鞋太大了，所以我退货了。但是商家说我退回的产品不符合二次销售标准，如果我不付钱会怎么样？

法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

未成年人退款，能否申请二次退款？

这是需要请问客服确定的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

假如我在抖音买东西，商家少发，怎么办

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

一位消费者在一家商场买了一台热水器。消费者的身体和财产受到了不同程度的损害。请告诉消费者他能采取什么

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

是否有时间限制？所以她们不会支付赔偿金？

你好，要看造成的损失进行确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

恋爱中买的项链可以要回来吗

对于恋爱中赠送的项链，可与对方协商归还，或考虑通过法律途径解决。选择协商可保持双方关系和谐，而选择法律途径则需准备充足证据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

17岁可以上电动车牌吗

对于17岁是否可以上电动车牌的问题，常见的处理方式包括直接前往当地交通管理部门咨询和办理。由于法律明确规定年满16周岁即可办理，因此选择直接办理是简单有效的方式

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

恋爱中买的项链7500能要回来吗

若项链为结婚目的赠与，可要求返还。操作如下：1. 收集证据，如聊天记录、购买凭证等；2. 与对方协商，表达返还意愿；3. 若协商无果，可向法院提起诉讼，要求返还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1小时前

巫青璇律师

近期帮助 136 人

你好试用期上了四天班，没签劳动合同，可以直接离职吗

1小时前

许发律师

近期帮助 5691 人

朋友借了我3000块钱，发微信不回打电话不接

1小时前

程先涛律师

近期帮助 7088 人

掩饰隐瞒犯罪所得罪，拘留一个多月，昨天签了法院的取保候审，这样我还会不会被收监回去？

1小时前

程先涛律师

近期帮助 7088 人

开设赌场获利7000元一般怎么量刑呢

1小时前

陈世炫律师

近期帮助 26143 人

你好，咨询一下，怎样查一下单位有没有买企业年金

1小时前

陈世炫律师

近期帮助 26143 人

由于街道工作人员的失误，导致房屋租赁备案税费少交了，而且过了四年，现在要求补交合理吗

2小时前

吴丁亚律师

近期帮助 75937 人

想从事业单位医院离职，违约金太高，怎们办

2小时前

邓立庆律师

近期帮助 12063 人

男的晚上加班了，回宿舍睡觉，第二天人就心梗去世了算工伤吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟