我前几天在网上买了一个苹果x64G的1580，结果快递过来看是假，我想退货，卖家已经把我删除了

更新时间：2018-12-27 06:15:58

问题描述：

我前几天在网上买了一个苹果x64G的1580，结果快递过来看是假，我想退货，卖家已经把我删除了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

郜云律师
服务地区：云南-大理

您好，向消费者这会投诉。

2018.08.19 11:46:25

点赞

我不知道怎么投诉，我还是未成年，他的信息我也没有多少

2018.08.19 11:56:16
平台特邀律师推荐
已帮助362944 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　（一）消费者定作的；　　（二）鲜活易腐的；　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　（四）交付的报纸、期刊。

2018.10.27 00:12:20

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1646029 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2018.12.27 06:15:58

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

我刚在网上买了一部苹果4代手机，结果打开看是3代，不是正版，我要求退货，怎么处理

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

学校婚假申请怎么写

学校婚假申请怎么写

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

我在网上1580买了一个假苹果6，我退货了，但是他们退货需要一两个星期

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

违建超市拆除有补偿吗

违建超市拆除有补偿吗

我在闲鱼买的苹果二手手机，货到付给快递公司1850元，拿回家发现是假的，我想退货退款，具体怎么操作

你好！建议报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一部手机拿回家是假货，但是他们已经收货有三天的时间了，就是还没有给我退款

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了手机，发现是假货想退了，他给了我地址我发货过去，忘了在淘宝上退货，结果被骗了3000，

报警处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在陶宝网上买了邮票，是货到付款，收到货过2天发现是假货，该怎样退货，我跟卖家聊，我说要退货，退款，

可网上举报或工商投诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

律师，您好！我在网上订了一部苹果手机，1780前天到货了，可是我上当受骗怕是假的，所以我跟快递员说了

你好。谨防诈骗。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上买了一个1900元的手机没想到是假的，那是货到付款我退货，卖家说过两天给我退款。结果过了三天

按现实情况看，如果你已付款的，该款追回的可能性极低。如果没付的，不必再理会。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

保修期内手机不提供保修

可以投诉或诉讼维权

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在厂家进了20万化肥，要求厂家赔偿退货，厂家不答应我怎么索赔

您好，可以起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

买的化妆品有异物可以要求赔偿吗？

什么产品呢，具体怎么回事呢

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在微信上买了一只狗，还没发货就可以要求退款吗？我可以要求全额退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在实体店买的助听器没有店员说的那么好。如果他们不退款，我该怎么办

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

驿站把我的快递和别人的快递相互寄错了要怎么赔付

处理送错快递的常见方式有：向快递客服投诉并要求全额赔偿，或通过法律途径维权。选择哪种方式取决于具体情况和赔偿需求。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

今天下午在实体店买的玉镯不退换怎么办

常见的处理方式包括与商家协商退货、申请平台介入或投诉工商管理部门。您应根据具体情况选择合适方式，如商家态度积极可协商解决，否则可考虑投诉或申请平台帮助。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好今天不是去弄脸嘛然后就推荐那个分期付款现在我想退款签了字合同也没有给我我能要求退款吗

可以要求退款，但具体操作需分情况： 1. 若合同有约定退款条款，按条款操作。 2. 若无约定，先与对方协商，达成一致后签订退款协议。 3. 协商不成，可寻求法律

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

3分钟前

金松律师

近期帮助 45999 人

我高考的时候，延时答题了，考后十天之后突然给我发了一个告知书

1小时前

张前康律师

近期帮助 396 人

成年男性网恋给未成年自愿转账500元，分手后想要回可以吗

1小时前

张前康律师

近期帮助 396 人

伤口多长算轻伤多深算轻伤

1小时前

金松律师

近期帮助 45999 人

怎么样才能改年龄

1小时前

樊巧云律师

近期帮助 339 人

对方手机一直在通话中找不到人在什么位置

1小时前

张前康律师

近期帮助 396 人

街边象棋残局，团伙指使导致自己被骗1400怎么办

2小时前

樊巧云律师

近期帮助 339 人

您好今天很晚了，在吗？

2小时前

樊巧云律师

近期帮助 339 人

被拘留一直没通知家属，一周了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟