同时我可以承担部分损失,但是要把我承担损失以外的费用退还给我。如何要求对方退款?

更新时间:2018-08-13 11:13:48
问题描述:
半个月前网购了一只两个月的宠物猫,因为朋友推荐的卖家就没有上门去看。当时是下午三点告诉卖家5点给我寄过来,但是卖家以约不到车为由一直拖到晚上10点才送到,签收以后到家检查才发现小猫身上有多处病症,给卖家立刻联系了,对方多次表示喷点药一周就好,并主动寄过来一瓶药。看卖家态度可以就选择了相信,但是一周喷完不见好转就给卖家把猫寄了回去,对方表示一周就可以治好,但是一周不到对方就联系我说我给她送回去的时候跟送给我之前不一样,她也不一定能治好。我说卖之前你并没有声明这猫有病,同时我可以承担部分损失,但是要把我承担损失以外的费用退还给我。对方表示只换不退。请问这个责任如何划分?如何要求对方退款?
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5位律师解答
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
    2018.08.12 17:04:05
    点赞
  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 199-1039-2975
    咨询我
    你好,需要看具体案情分析,建议双方协商处理。
    2018.08.11 22:35:56
    点赞
  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉要求其退款!
    2018.08.11 18:37:25
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    无法协商解决,起诉解决
    2018.08.11 20:19:55
    点赞
  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以要求其退款的!
    2018.08.13 11:13:48
    点赞
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