在药店买孕妇补血的药去找药店员工万一吃出事情怎么办欺骗消费者不退钱不给换

更新时间:2019-01-01 14:47:34
问题描述:
7月29号 在药店买孕妇补血的药 店员推荐了一款药 买回家了 8月6号 接到药厂家回访电话 核实药孕妇可不可以吃 厂家回答 不建议孕妇使用 去找药店员工 员工告诉我 她卖出去了很多 别人吃了都没事 让我不要担心 我说厂家都说不建议吃了 万一吃出事情怎么办 她就说让我扔掉别吃 欺骗消费者 不退钱不给换 态度很差
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    消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权:

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2018.09.20 08:16:58
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    针对您的问题,答复如下:

    1. 经营者若存在欺诈行为,应赔偿消费者受到的损失,赔偿金额为商品价款或服务费的三倍,若赔偿金额不足500元,则赔偿500元。法律另有规定的,按照法律规定执行。
    2. 消费者与经营者发生权益争议时,可以通过以下途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。

    希望以上答复对您有所帮助。如果满意,请予以采纳。
    2018.09.25 10:03:42
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助601636 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    根据《消费者权益保护法》,以下行为被视为欺骗消费者的行为:

    1. 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
    2. 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足;
    3. 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    4. 使用虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品;
    5. 通过虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;
    6. 不以自己的真实名称和标记销售商品;
    7. 采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导。
    2019.01.01 14:47:34
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