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在qq上买手机，付了2300定金，但是对方不发货，也不退款，怎么办
更新时间：2018-08-27 21:58:25
问题描述：
在qq上买手机，付了2300定金，但是对方不发货，也不退款，怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门
对方不发货，也不退款，可以起诉
2018.08.03 09:14:16
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。
1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，那么经营者需要支付五百元作为赔偿。
2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，你可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2018.08.27 21:58:25
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付了预付款，不发货，不退款怎么办
您好： 1、不放心的话带款提货。 2、费用具体跟律师谈，没有多少的。 3、建议协商解决。 4、协商不成直接到法院起诉，保留好相关证据。
全部10个答案 >
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