微商那里买的东西，付了500定金，货到付款，现在不想要了，可以退货吗？定金还退吗？

更新时间：2018-11-28 09:53:52

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陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门

付了500定金，货到付款，可以退

2018.08.01 13:00:40

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这分两种情况，一就是货没问题，快递走了，订单也算成交了。
还有就是货有问题，快递也不会把钱退给，只能说快递员可以给证明货有货问题，还是需要联系卖家退款的事。
和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么，如果是单方面的不想要了，那么就要付一面的运费，如果是商品有问题，那么就不用付运费，可以要求卖家全额退款。

2018.08.04 02:58:22

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打折商品可以退货吗？

商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利。这是无效霸王条款。特价商品不同于处理品，其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。同理，特价商品、服务需要退换的，也应按照正价商品、服务的规定处理。消费者维权可以到当地工商、价格部门投诉，通过消委会协商处理或者向法院提起诉讼。

消费者和商家在买卖活动中是平等的民事主体，任何一方不能强迫另一方接受不平等的规定。商家在打折促销广告中大加宣传，并称最终解释权归其所有，仅是一厢情愿。商家作为市场交易主体中的一员，本身并不具备制定某项规则的权限与职能。只有当其解释符合《民法》规定的诚实、信用、公平原则，并与消费者之通常理解相适应时，法律才认可其效力；而一旦商家的解释竭力偏袒自身利益而损害消费者权益或者故意隐瞒事实给消费者造成误解的，就不具备法律效力。

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

2018.08.07 13:26:12

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1. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等除外。
2. 除上述所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
3. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2018.11.28 09:53:52

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