但是由于不合格，不给我们退款，请问这种情况如何解决

更新时间：2018-07-31 14:24:58

问题描述：

您好，6月27号我在泰州市江平一家化工厂买了1桶醋酸丁脂，款付1910元，厂家也如期将货发到指定地点，但是由于不合格，外企不让进厂，没法我们没收这货，退回了，但是|个月过去了厂家总以物流没将货返回厂家没法入库提交财务为由，不给我们退款，请问这种情况如何解决

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范海华律师
服务地区：山东-烟台

您好，协商不成，只能把相关交易记录准备好，以备起诉之用。。

2018.07.31 10:13:02

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高振律师
服务地区：山东-济南 155-8881-5138

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你好，协商不成，只能收集相关的证据诉讼解决了

2018.07.31 14:24:58

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