然后在他们专柜买了2598元的和田玉吊坠，买完之后店员告诉我珠宝类东西不退不换，可以要求退款么

更新时间：2018-08-01 15:04:23

问题描述：

我在大商场一个发奖券的人给我一张抵用券，然后我抽到了2000块钱的抵用券，然后在他们专柜买了2598元的和田玉吊坠，实际上只话费了598元，买完之后店员告诉我珠宝类东西不退不换，但是我在网上查了一下价格虚高，可以要求退款么

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你尽量与他们进行协商，也可以投诉到消费者权益保护协会

2018.07.29 22:00:57

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你好，可以向消协投诉

2018.07.29 11:11:46

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