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物流托运损坏了货物，物流单是不包损的，物流不不愿赔，该怎么索赔？
更新时间：2018-07-26 10:20:37
问题描述：
物流托运损坏了货物，物流单是不包损的，物流不不愿赔，该怎么索赔？
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首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的，
其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节有问题，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。
2018.07.25 16:25:24
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孟翔律师
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建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
2018.07.25 15:29:17
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佛山万林律师
服务地区：广东-佛山
135-3139-5150
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可以收集证据材料，直接起诉物流公司
2018.07.26 10:20:37
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