微信买到假货，退钱的时候就没信息了

更新时间：2018-07-25 15:18:38

问题描述：

微信买了假货，买的时候说是正品的，买回来看到吊牌不对有拍照询问卖家，卖家也是回答是正品。但是两三天后，发现不像是正品，已经在网上通过奢侈品鉴定，认证是假货。卖家那边一开始是同意退货退款的，现在货退了，说到钱就没信息了。产品的所有照片还有聊天记录都有。

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