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孩子玩游戏充了6000多块钱，打电话给客服不受理，说是不能退，可以起诉吗

更新时间：2018-07-22 09:18:27
问题描述：
孩子玩游戏充了6000多块钱，打电话给客服不受理，说是不能退，可以起诉吗
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.07.21 18:45:27
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  • 刘哲律师
    刘哲律师
    服务地区：辽宁-锦州 188-4168-7472
    咨询我
    是可以起诉维权的 。
    2018.07.21 16:12:37
    点赞
  • 王意律师
    王意律师
    服务地区：北京-北京
    是可以起诉维权的。。。
    2018.07.21 15:21:14
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  • 许江博律师
    许江博律师
    服务地区：北京-北京
    您好，建议您搜集证据材料立即报警解决！
    2018.07.22 09:18:27
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赶紧报警处理
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管好你的孩子及你的手机。。。。
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888 人咨询过
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小孩子玩游戏充钱了，我也给游戏客服打电话了要求退款了可客服说不可以退，怎么办？
可以。收集证据起诉到法院
全部1个答案 >
888 人咨询过
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