用不到一个月塌陷，我认为厂家的的行为属于欺诈行为，而厂家只答应换一个新的，我能胜诉吗？

更新时间：2019-01-19 03:01:56

问题描述：

我在xx商场买到一款沙发，用不到一个月塌陷，在厂家来人维修过程中，发现该沙发填充的海绵是再生海绵，而该产品广告明确标识使用的是优质强力海绵，我认为厂家的的行为属于欺诈行为，要求其退一赔三，而厂家只答应换一个新的，并补偿我九百元钱，我没答应，准备去法院起诉，我能胜诉吗？

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吴丁亚律师
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协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般两年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。

2018.07.20 17:44:06

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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2018.07.22 17:44:55

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刘哲律师
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协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决

2018.07.21 08:34:10

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1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2018.09.07 00:35:23

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《民事诉讼法》第29条规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。这里的侵权行为地既包括侵权行为实施地，也包括侵权行为结果发生地。
在确定侵权纠纷案件的管辖时，特别应当注意以下三个问题：
一、产品质量侵权纠纷案件的管辖确定。
最高人民法院《民诉意见》第29条规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。也就是说，在产品质量侵权纠纷案件中，其侵权行为地往往具有多样性。
二、新闻侵权纠纷案件的管辖确定。
在新闻侵权纠纷案件中，往往侵权行为地也具有多样性，也就是说，报刊、杂志的发行销售地均可以被理解为侵权行为地。
三、合同关系与侵权关系在同一纠纷案件中的并存。

2019.01.19 03:01:56

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许江博律师
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您好，您可以及时向消协投诉的！

2018.07.22 10:00:42

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