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APP买到假货如何投诉？

更新时间：2018-07-13 16:50:03
问题描述：
APP买到假货如何投诉？
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3位律师解答
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  • 邓普云律师
    邓普云律师
    服务地区：湖北-武汉
    您好，您可以向APP平台进行投诉或向消费者权益保护协会进行投诉。
    2018.07.13 16:48:06
    点赞
    他们APP平台是自营的，没有第三方监管，如何向消费者协会投诉呢，主要是描述不符合，说是原装的其实不是，如果退回，他们要求寄邮费自己出
    2018.07.13 17:00:36
    虚假销售您可以直接拨打12315进行投诉哦！
    2018.07.13 17:03:11
  • 程智华律师
    程智华律师
    服务地区：湖北-武汉 181-7139-1268
    咨询我
    您好，可以找到平台，要求他退货退款。
    2018.07.13 16:50:03
    点赞
    是说退货退款，非要邮寄快递自己出邮费，而且打电话态度很不耐烦，怕后续出现什么问题，因为他们是自营的，什么就是他们说了算，不像那样有就第三方监管
    2018.07.13 16:53:08
  • 陈畅律师
    陈畅律师
    服务地区：湖北-武汉
    你好，找客服进行投诉
    2018.07.13 16:48:07
    点赞
    客服是自己家营销的，属于自营店，不能说是假的，只是描述不一致，不像**那样有第三方监管的
    2018.07.13 16:50:31
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