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APP买到假货如何投诉?
更新时间:2018-07-13 16:50:03
问题描述:
APP买到假货如何投诉?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邓普云律师
服务地区:湖北-武汉
158-9756-4299
咨询我
您好,您可以向APP平台进行投诉或向消费者权益保护协会进行投诉。
2018.07.13 16:48:06
点赞
他们APP平台是自营的,没有第三方监管,如何向消费者协会投诉呢,主要是描述不符合,说是原装的其实不是,如果退回,他们要求寄邮费自己出
2018.07.13 17:00:36
虚假销售您可以直接拨打12315进行投诉哦!
2018.07.13 17:03:11
程智华律师
服务地区:湖北-武汉
181-6279-8105
咨询我
您好,可以找到平台,要求他退货退款。
2018.07.13 16:50:03
点赞
是说退货退款,非要邮寄快递自己出邮费,而且打电话态度很不耐烦,怕后续出现什么问题,因为他们是自营的,什么就是他们说了算,不像那样有就第三方监管
2018.07.13 16:53:08
陈畅律师
服务地区:湖北-武汉
你好,找客服进行投诉
2018.07.13 16:48:07
点赞
客服是自己家营销的,属于自营店,不能说是假的,只是描述不一致,不像**那样有第三方监管的
2018.07.13 16:50:31
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