淘宝上购买在线教育课程,与对方商家协商,协议里面没有提到任何退款的说明,购买的是一年的课程在线服务。

更新时间:2018-07-09 23:57:27
问题描述:
淘宝上购买在线教育课程,用了一个月发现和一开始承诺的效果不一样,与对方商家协商,不理会我,协议里面没有提到任何退款的说明,购买的是一年的课程在线服务。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄云龙律师
    服务地区:云南-普洱 136-7877-7096
    咨询我
    你好,如果承诺无效退款的话,你可以申请退款
    2018.07.09 23:57:27
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,我想问一个问题,我买了一个在线课程,然后观看课程内容,发现内容和我以前报告的机构相同,然后在2
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在学习机构订购了一年课程但感觉效果不好,要求退费,对方以协议说七天以后不予退费为由拒绝,而且协议并没
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好!我在这里买了一了一别的在线课程教学,第二天我因为其他申请退款,没有上他们的课,产品也没有收到。
培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买假货,能向淘宝要求赔偿吗?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
父母没收孩子用自己的钱买手机是违法的吗?
法律分析:父母没收的行为是否违法,可以区分以下情况:1、没收手机后保证在一定期限内归还,且还了的,不违法。2、没收手机后不予归还,侵犯了所有权人的占有和处分的权
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在超市买过期食品。超市对加工结果不满意。我在超市买过期食品。我对超市的处理结果不满意。我该怎么办?
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
没有买东西却收到快递,地址不对
如果您联系快递公司说明误寄的快递情况,他们通常会协助您查询包裹的寄送详情,包括寄件人信息和收件人信息。如果确认是误寄,快递公司可能会联系寄件人进行核实,并安排退
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在特步买了一个裤子,我想退了,店员不给退
如果与特步店员协商不成,您可以通过以下途径维权:首先,请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;其次,向有关行政部门投诉;最后,若双方达成仲裁协议,可以提请仲
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
与我买的快递不一样,联系不上商家
您好,您可以向其所在平台投诉。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
桦仁律所律师
近期帮助 2064 人
我想问一下如果是他人言语或者行为刺激到患有抑郁症的患者自残严重是否会判刑
1分钟前
邹文娟律师
近期帮助 381 人
您好我被造黄谣了,事情过得有点久但是有人证想报警是否可以立案
2分钟前
邹文娟律师
近期帮助 381 人
你好我问一下我和俺女朋友处对象她怀孕了但没有成年17岁犯法吗都是自愿的
2分钟前
刘帅律师
近期帮助 5389 人
起诉书怎么写
3分钟前
轩璟律师
近期帮助 561 人
同事发生口角争执,报警已处理,工厂人事部对当事人已吵架为由罚款500元是否合法
4分钟前
邹文娟律师
近期帮助 381 人
对方先骂人,然后我才骂人的还拍我照片了
4分钟前
徐婕律师
近期帮助 74061 人
不小心被美团员工诱导签了租赁合同咋办?他的行为相当于套路贷。
4分钟前
轩璟律师
近期帮助 561 人
我发现有工人的摩托车的后坐有厂里的东西,该怎么去验证一下呢,被人查到了,只是现在没找到证据证据
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询