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请问在网上买的手机外壳坏的没有人解决。我应该怎么办？
更新时间：2018-07-19 15:59:09
问题描述：
请问在网上买的手机外壳坏的没有人解决。我应该怎么办？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018.07.19 15:59:09
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
咨询我
建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在质量问题，还可要求退货及承担相应损失。
2018.07.08 12:38:29
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刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州
188-4168-7472
咨询我
联系平台投诉 。
2018.07.08 06:48:12
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怀向阳律师
服务地区：北京-北京
199-1039-2975
咨询我
你好，需要联系平台投诉。
2018.07.07 22:34:29
点赞
揭亚杰律师
服务地区：北京-北京
给他个差评，联系平台投诉。
2018.07.07 18:32:11
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不是用我手机登录买的。是我自己买的我就一直找她了，我家他不给我登录闲我烦人
2018.07.07 18:39:01
许江博律师
服务地区：北京-北京
您好，您可以及时向消协投诉！
2018.07.11 11:07:14
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