但并没有提前通知,有可能获赔多少?2.根据合同约定,还是买卖合同纠纷
更新时间:2018-07-11 13:27:13
问题描述:
17年12月通过婚博会签约了一家海外婚礼一站式服务公司,包括婚礼所有的费用,总共37990元,婚礼前实付35000元,剩余2990尾款要对婚礼所有服务包括后期产品满意后才会支付。18年5月26在巴厘岛的水之教堂举行仪式时,发现牧师将新郎新娘的名字念反了,仪式结束后要求重新补拍了念到名字的部分,因为要确保视频是正确的。
另外,合同里规定的摇臂摄像并没有使用,商家事后找补说是给免费升级了团队,但并没有提前通知,无法印证。摄像和摄影规定是4个小时,但是中间补拍和换场地路程耽误时间1个小时左右,根本不够4小时。拍出来的照片也很不好。
根据合同的条款,商家擅自变更服务内容未通知消费者的情况下,是可以要求商家全部退款的。在跟商家协商时,商家一开始的态度很差、强硬,后来投诉工商后,老板才出面协商,经过三次协商,商家愿意赔偿1万元,但是我们要求赔偿1万5千。因为婚礼出现错误和协商不顺利问题,我跟我老公还吵了架,精神也受到了损失。
1.请问我们要求赔偿多少合理,法院起诉的话,有可能获赔多少?
2.根据合同约定,明显商家违约,我们有权要求全部退款,法院还会酌情处理吗
3.法院起诉的话,应该选择合同纠纷里的具体哪一项,缔约责任纠纷还是买卖合同纠纷
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