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快递丢失怎么索赔
更新时间：2018-06-26 15:16:42
问题描述：
我的货品已确认收货了，但发现质量问题，我要求退货，商家已经同意，并返还我快递费，但快递公司弄丢了，我找谁赔偿，怎么索赔？我有网购记录和商家协商的记录，和快递凭证。在线等谢谢。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018.06.26 10:19:12
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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您好，如果快递公司存在过错，您可以根据您的损失主张相应的赔偿，
2018.06.26 10:25:47
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怀向阳律师
服务地区：北京-北京
199-1039-2975
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您好，如果快递公司存在过错，您可以根据您的损失主张相应的赔偿
2018.06.26 15:16:42
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王意律师
服务地区：北京-北京
136-4136-7714
咨询我
如果快递公司存在过错，您可以根据您的损失主张相应的赔偿，
2018.06.26 13:12:23
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许江博律师
服务地区：北京-北京
您好，您可以要求快递公司承担赔偿责任！
2018.06.26 10:42:24
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道成所律师
服务地区：北京-北京
你先找快递公司协商，协商不成可起诉快递公司。你与快递公司之间成立运输合同，快递公司丢件构成违约，你可以要求赔偿。
2018.06.26 10:50:30
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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京
您好，可以要求商家承担赔偿责任！
2018.06.26 11:01:57
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