我在网上买了一个望远境，想让店家把款退给我，但是他们不给退钱，怎么办？他们不同意

更新时间：2018-06-25 15:34:05

问题描述：

我在网上买了一个望远境，但是太大了想退，在组装的过程中不小心弄坏了前边的目境，只是坏了一小点，想让店家把款退给我，但是他们不给退钱，想给我换，怎么办？坏的那点微乎其微，一寸说是多少，你扣我钱，他们不同意

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