在实体店买了一件衣服，没开发票，感觉小了，想退，不知道店家不给退怎么办？

更新时间：2018-12-16 09:22:49

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张帆律师
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您好，您可以和商家进行协商，建议对方换货。

2018.06.25 13:49:19

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根据相关规定，消费者与商家的买卖关系一旦成立，商家必须为消费者开具发票，这是商家的法定义务。然而，目前有些酒店和大型超市为了内部管理便利，对开具发票的时间有所限制，并得到了部分消费者的认可。但从法律角度来看，商家提前告知消费者此类规定，也并不能免除其法定义务。特别是消费小票未盖章而拒绝开具发票的做法，更是违法的。

若消费者向经营者索要发票被拒绝，可以向税务部门投诉。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条和《中华人民共和国发票管理办法》第二十条的规定，经营者必须按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据；而销售商品、提供服务或从事其他经营活动的单位和个人，在收取款项后，应向付款方开具发票。在特殊情况下，由付款方开具发票。

2018.09.27 04:11:52

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根据相关规定，只要消费者与商家的买卖关系成立，商家必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务。尽管国家税务部门没有规定购物小票超过30天就不给开发票，但大多数酒店和大型超市出于内部管理便利而限制开具发票的时间，这在大多数情况下也能得到消费者的理解。然而，从法律角度看，商家提前告知消费者有关规定，仍属于限制消费者权益的行为，违反了商家的法定义务。如果消费小票上没有盖章而不给消费者开发票，则是不合法的错误做法。若消费者向经营者索要发票遭到拒绝，可向税务部门投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条规定，经营者提供商品或服务时，应按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据。消费者若索要购货凭证或服务单据，经营者必须出具。

《中华人民共和国发票管理办法》第二十条指出，销售商品、提供服务或从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务并收取款项时，应向付款方开具发票。在特殊情况下，付款方需向收款方开具发票。

2018.12.16 09:22:49

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彭阳律师
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建议找工商局消费者协会调解

2018.06.25 14:42:59

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