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他第一次说快递丢了，现在他说赔偿我花的钱，我该怎么办？

更新时间：2019-02-25 20:09:09
问题描述：
我在618用100多块钱抢购了价值300多的洗头膏套装，但是快递员说快递到了以后我却没有看到快递，门卫也说没有见过他，找快递员，他第一次说快递丢了，第二次却说送到了该说是一个小盒子，但是我的东西是很多的应该是一个大盒子，现在他说赔偿我花的钱，但是我现在花原来的钱却买不了那件货。我该怎么办？
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    一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章； 二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿； 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
    2019.01.25 18:35:45
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    《邮政法》 第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    2019.02.25 20:09:09
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