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我找某机器人的客服,我要退货,他们就是不接电话
更新时间:2018-06-25 16:53:44
问题描述:
我找某机器人的客服,我要退货,他们就是不接电话
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018.06.25 16:47:42
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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如对方欺诈消费者,您可以找消协投诉,也可以向法院起诉维权。
2018.06.25 16:53:44
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怀向阳律师
服务地区:北京-北京
199-1039-2975
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你好,建议与对方协商处理,无法协商也可找消协投诉。
2018.06.24 10:12:40
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许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时向消协投诉!
2018.06.25 10:46:10
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