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客户在我店买了恒洁产品，说型号跟他看的不一样，说要退，如果客户闹到工商局我这边会得到怎么样的处理方式
更新时间：2018-07-02 21:11:05
问题描述：
您好，客户在我店买了恒洁产品，后来又买睦雨洗衣柜，已送完货安装好了，说型号跟他看的不一样，说要退，如果客户闹到工商局我这边会得到怎么样的处理方式
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018.07.02 21:11:05
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怀向阳律师
服务地区：北京-北京
199-1039-2975
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你好，建议协商处理，如果确实你没有按客户的要求给其安装配置，你需要承担责任的。
2018.06.17 08:58:23
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刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州
188-4168-7472
咨询我
建议协商处理 。
2018.06.18 09:27:00
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王意律师
服务地区：北京-北京
建议协商处理，如果确实你没有按客户的要求给其安装配置，你需要承担责任的。
2018.06.17 09:13:29
点赞
许江博律师
服务地区：北京-北京
您好，可以要求其提供证据证明的！
2018.06.18 10:41:53
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