我在专卖店买衣服已一个月今天发现有质量问题，只有付款手机记录，店主不同意退换，请问有其它处理方案吗？

更新时间：2019-03-04 06:32:08

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我在专卖店买衣服已一个月今天发现有质量问题，裤子上有一个小洞，但小票已丢失，只有付款手机记录，店主不同意退换，请问有其它处理方案吗？

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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