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我前几天在成都现场挑选的枇杷发某某快递回老家我打电话投诉到某某快递投诉怎么办

更新时间：2018-06-05 22:11:52
问题描述：
我前几天在成都现场挑选的枇杷发某某快递回老家 结果等到达后拆箱一看全部都是坏掉的 不能吃了 我打电话投诉到某某快递投诉 好几天了没人管了 我一共损失200多 怎么办
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  • 宋超律师
    宋超律师
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    你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.06.05 22:11:52
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  • 怀向阳律师
    怀向阳律师
    服务地区：北京-北京 199-1039-2975
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    你好，如果是商品自己的原因导致腐败的，应当自己承担责任，如果快递的原因，可要求快递赔偿。
    2018.05.26 23:56:25
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  • 王意律师
    王意律师
    服务地区：北京-北京 136-4136-7714
    咨询我
    若快递公司存在过错，投诉快递公司要求赔偿
    2018.05.26 11:26:23
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