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语音软件压根不可以赚钱，可他们就是不退，请问怎样可以退款呢？

更新时间：2018-05-22 17:37:28
问题描述：
语音软件压根不可以赚钱，交过198元后就没人理了，给客服发消息他们一直在唠叨可以做任务赚钱，我说不想做了，要求他们退钱，可他们就是不退，请问怎样可以退款呢？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王丽侠律师
    王丽侠律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，建议主动协商处理，一般可以按照约定进行处理。
    2018.05.22 16:40:19
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  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，协商处理
    2018.05.22 16:40:07
    点赞
    怎样协商呢？客服一直说，亲，可以做任务赚钱呀之类的话，请你指导，我还是个初中生，所以198元对于我一个学生来说很重要，所以请你指导
    2018.05.22 20:33:51
  • 河南盈法律所律师
    河南盈法律所律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，建议报警处理。
    2018.05.22 17:37:28
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