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我五月一号充值了100元，十六天过去了，一直没有到账，客服答应给我再冲一次，我可以找他理赔么？
更新时间：2018-05-22 16:39:24
问题描述：
你好，我五月一号充值了100元，十六天过去了，一直没有到账，之后找到客服，客服答应给我再冲一次，我可以找他理赔么？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
黄冬梅律师
服务地区：河北-秦皇岛
损失不大，可以协商解决。
2018.05.22 16:39:24
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