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我就去他们店里要他们换新的,他们不同意,不能退。有什么办法可以解决这件事吗
更新时间:2018-05-15 07:51:50
问题描述:
我昨天买的苹果X手机,今天早上发现开不了机,我就去他们店里要他们换新的,他们说要送回去检测,大楷要15天左右,我当时同意了,然后晚上我又想要他们全额退款,他们不同意,说什么手机已经送走了,不能退。有什么办法可以解决这件事吗
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
于雄提律师
服务地区:广东-深圳
依据手机三包政策和购买时厂商承诺进行维权
2018.05.15 07:51:50
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