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在京东平台买东西,已经下了订单并且生效,之后商家告诉我没货了,要求我取消订单
更新时间:2018-05-11 09:52:48
问题描述:
在京东平台买东西,已经下了订单并且生效,之后商家告诉我没货了,要求我取消订单
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
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你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018.05.09 20:24:12
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怀向阳律师
服务地区:北京-北京
199-1039-2975
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你好,可以咨询一下客服。
2018.05.09 23:19:17
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许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,可以联系客服解决的!
2018.05.10 10:08:18
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白雪律师
服务地区:辽宁-锦州
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
2018.05.11 09:52:48
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