某购物商家虚假发货,要求赔偿
更新时间:2018-05-09 04:37:40
问题描述:
我于2018年4月30日在某电商平台购买手机,出现发货问题,商家 在多天联系后均有表示会很快发货,但是均未发货,最后以没货为由 ,让我取消订单或者继续等待。因为购买的时候,商家平台网页显示 是有货销售的,但是找各种理由都没有发货,实际上是商家根本没有 货发。且在某物流信息上,使用虚假物流信息进行发货,某客服5月4日联系我说赔偿价值人民币200的金豆,然后于5月4日发货,如果不发,建议我取消订单,然后于五月7日,多次联系我给予赔偿然后要求我取消订单,由于我操作失误,点了收货。然后客服又建议我网上操作退货,联系商家进行退款,如今各项款项已经支付,购机费用以及某的延保服务共计3298.6元整。某的各种行为均违反了诚信,未按约定且侵害了本人的权利,诉求商家根据消费者保护法进行3倍赔偿。
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