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使用期间出现质量问题，返回商家维修，12315投诉，然后拿报告给质监局就可处罚。请问如何有效维权
更新时间：2018-05-08 18:50:31
问题描述：
网上买的车载导航，使用期间出现质量问题，返回商家维修，未修好，后要求付费更换配件，12315投诉，质监局调解不成，需要自费拿产品去质检，然后拿报告给质监局就可处罚。后又转消协协调，协调无果。请问如何有效维权
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张路路律师
服务地区：广东-佛山
可质监局投诉，可法院起诉，但不管怎么处理都必须有质检报告作为依据。
2018.05.08 17:16:06
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您好，您可以起诉对方。
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