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买到的商品是过期的，请问深圳消费者维权途径有哪些

更新时间：2018-05-02 13:38:54
问题描述：
我的家在深圳，上个星期在我们家附近的一个商场里面买了一包卫生巾。到家后才发现这包卫生巾已经过期了。我觉得这样的行为视为。反了，《消费者权益保护法》，所以我想请问一下，深圳消费者维权途径有哪些呢？我们可以通过什么途径进行维权呢？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 雍景资深律师
    雍景资深律师
    服务地区：辽宁-大连
    需注意的是一定要留存好自己购买卫生巾的收据或付款凭证和该商品过期的证据。
    其次，可与商场协商退款或换货等事项。若协商不成，可拨打12315，加拨当地区号0755，向当地消费者协会进行投诉，消协会帮助进行处理。若对处理结果不服，可以持起诉状、证据材料、身份证原件和复印件前往当地法院进行起诉。
    2018.05.01 12:27:02
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助385441 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    可以向消协投诉、可以诉讼要求退一赔三。
    2018.05.02 13:38:54
    点赞
  • 乔万学律师
    乔万学律师
    服务地区：辽宁-大连
    您好，您可以通过以下途径来维权：1.带着过期的商品到商场和商家进行协商解决；2.登陆深圳市消费者委员会官网进行投诉，或者直接到其办公地点投诉商家；3.向您所在区的工商行政管理局进行投诉；4.提起仲裁或者诉讼。谢谢。
    2018.05.01 12:26:00
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