我是xx快递。那男的说,要求赔偿…………那个男的天天投诉,让厂家邮一个新泵给那男的。还是不停投诉

更新时间:2018-04-27 15:54:06
问题描述:
您好,我是xx快递。有个人在我店里寄了个水泵,我口头上说保丢不保损,他说那铁疙瘩,没事。然后,就给他寄走了。厂家收到货,说损坏了,拒收。退回来了,那男的说,你给我把水泵邮破损了,要求赔偿……我想说的,他寄的时候,那就是个坏了得水泵,没破损,送公司都好好的,也不知道哪个环节。……那个男的天天投诉,现在公司答应赔了,让厂家邮一个新泵给那男的。他现在还是不停投诉,听他的意思,想要泵水泵,还想让我们赔钱给他
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 杜凯律师
    服务地区:陕西-西安
    沟通处理为好。。。。。。。。。。
    2018.04.27 15:54:06
    点赞
    今天说的好好的,明天又打电话投诉了。一个五百块的水泵,他说想要两千块。想讹人
    2018.04.27 15:58:31
    公司会进行处理
    2018.04.28 10:30:32
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    有证据可以诉讼处理纠纷。。。。
    2018.04.27 15:36:39
    点赞
    一个水泵500块,他现在让想让我们赔2000.还想要泵,不然天天投诉
    2018.04.27 15:38:49
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