买了一把钥玛锁，问商家，商家直接说没有走质保期，这怎么的处理？

更新时间：2018-04-26 19:09:49

问题描述：

买了一把钥玛锁，正常使用没有超过3个月，就坏了，后又在同一家商店更换同一样的锁，结果2个月就坏了，问商家，商家直接说没有走质保期，这怎么的处理？

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欧明刚律师
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